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連汽站務(wù)事業(yè)部蘇敏助人為樂(lè)690
發(fā)表時(shí)間:2021-08-19 16:52作者:劉雅琿來(lái)源:站務(wù)事業(yè)部 新浦汽車總站作為窗口服務(wù)單位,每天迎來(lái)送往眾多來(lái)自四面八方的旅客,58年來(lái)一直堅(jiān)持以“寧愿自己千般苦,不讓旅客一時(shí)難”的服務(wù)宗旨,親情服務(wù)每一位旅客。工作在一線崗位的站務(wù)員,在做好本職工作的同時(shí),也做出了許多助人為樂(lè)、拾金不昧的感人事跡,疫情期間,好人好事更是不斷涌現(xiàn)。 8月17日下午,新浦汽車總站安檢員蘇敏,在工作過(guò)程中注意到一個(gè)帶著很多行李的盲人,他的腿腳明顯不利落,走起路來(lái)緩慢而且艱難,身邊沒(méi)有家人或朋友陪同。于是,她主動(dòng)走到旅客身邊,詢問(wèn)是否需要幫助,在了解情況后,得知這位旅客所要前往的目的地班車即將發(fā)車,時(shí)間短暫,蘇敏連忙右手接過(guò)沉重的行李,左手?jǐn)v扶著盲人旅客的胳膊,牽領(lǐng)著他過(guò)閘機(jī)檢票,并且安全的把他送上車,還細(xì)心幫助該旅客清點(diǎn)行李,防止遺落,在安頓好一切后,蘇敏方才安心返回崗位。許多見(jiàn)證過(guò)程的旅客,都對(duì)著蘇敏的背影豎起了大拇指! 新浦汽車總站每天都有很多好人好事發(fā)生,雖說(shuō)在站務(wù)員看來(lái)都是些很平凡的小事。但在出行在外的旅客眼里就是幫了他們很大的忙。全心全意為旅客服務(wù)是站務(wù)員工作的宗旨,得到旅客的贊許和認(rèn)可,是我們工作中能夠獲得的最大的慰藉! |